醫療奉獻獎 蘇主榮

屏東東港安泰醫院執行長蘇主榮獲得第25屆醫療奉獻獎，過去持續22年自願在東港各個國小擔任校牙醫，幫學童做口腔檢查，推動學校建立一套口腔預防保健作業程序，2年前更開始到屏東特教學校駐診。她低調地說，自己就是一直做、沒錢領也照做不誤，要做就要做好，就是這一點跟人家不一樣而已。

「當了國小校牙醫，才發現學校只能做檢查，最重要是學校跟家長也要配合，帶孩子去治療。」「前進屏東特教學校駐診，才發現學校只能做基礎治療，這些身心障礙孩子需要很多的社會資源。」

蘇主榮出身台中，今年59歲，嫁給現職國民黨立委蘇清泉，由於蘇清泉是屏東縣東港人，為了照顧醫療資源匱乏的屏南地區，民國81年在東港開設安泰醫院，蘇主榮也跟著來到東港安泰服務。

蘇主榮醫師早期一開始在台北臺安醫院牙科服務，從實習醫生、見習、住院、一路當到主治醫師，離開前，更是臺安醫院第一個台灣籍主任醫師，因為當時為外國人機構，主任職一定都是外國人擔任，相當不容易。

 

貴族醫院醫師 下鄉改造醫療環境

蘇主榮說，臺安醫院過去舊名為基督復臨安息日會台灣療養醫院，當初是專門服務外國人的醫院，主要對象是AIT（美國在台協會）的病人、在美國出生的中國人，當時因為在蓋核一、核二廠，也有許多外籍工程師。

「當時可以說是貴族醫院。」蘇主榮說，當年在台北服務的病人，除了外國人，還有許多企業家及政商名流，素質相當高，對於牙齒的保健很有概念，很清楚每半年要做一次口腔檢查，也是基本常識。

來到屏東東港，才發現南北落差很大。

蘇主榮回到東港的第一年，有次門診遇到一個阿婆，用台語說：「牙齒要洗洗。」因為在台北長期講國語和英語，她台語不靈通，但還是能聽懂表達的是要洗牙齒。

由於是初診病人，按照慣例都會先做完整檢查，告訴病人總共有哪些問題，再來做治療。檢查過後，她仔細地報告，「這邊有蛀牙到根管該拔牙……」結果阿婆等不及，站起來罵人：「聽不懂人話嗎？我只是來洗牙齒，弄這麼久幹嘛？」

蘇主榮很震驚，但還是好好解釋，「牙齒已經蛀到神經了，先開止痛藥、抗生素，先解決發炎症狀，約時間做抽神經治療。」可惜只得到阿婆不以為然的表情跟抱怨，至今仍讓她印象深刻。

「兩邊水平、認知，怎麼差這麼多？」腦中不斷重複去想，第一個感受就是「沒有人教我們、沒有人告訴我們、也沒有人知道這些常識」「所以，我應該要為這裡做點什麼事」。

 

從小孩子著手 要求學校家長配合

根據以前在教會義診的經驗，大人的觀念相當根深蒂固，要改變相當困難，於是決定從小孩子著手，進入校園，東港國小就是第一家。

蘇主榮說，當時學校缺乏校牙醫，她自願到學校免費幫忙，連續看了一學期，幫所有學生檢查做紀錄，請學校要求家長帶學生去看醫生，等到新學期開始，卻發現蛀牙只有增加沒有減少，根本做白工。她發現，因為學校都習慣以往找牙醫來看診、收錢的模式，根本沒有落實到學生家庭，於是跟學校強調，一定要告訴家長帶孩子去接受治療。

到了第三學期，結果還是一樣，她受不了當場發火：「沒有那麼多時間陪你們，假如再不合作，就撤收，另請高明！」在蘇醫師的壓力下，學校才開始動起來，配合通知家長。

「頭痛發燒帶去看醫生，牙齒痛卻不當一回事！」蘇醫師認為，要做就要好好做，不能白白浪費愛心跟時間，一定要扭轉家長的想法，不能只幫學生檢查牙齒，學校更要配合上課，「不然學生根本不知怎麼正確刷牙」。

蘇醫師開始撥出時間幫大家上課，全校上課效果差，一定要分年級上，孩子才會認真聽講；老師也要上課了解牙齒保健觀念，吃過午飯就指導孩子們刷牙。

磨合一段時間，第一間學校第三學期才總算進入狀況，由於建立一套「學生、老師、家長」依序配合的模式，實施成效不錯，鎮上另一間東隆國小也上門「找校牙醫」，而蘇醫師開出的條件很簡單，就是將模式複製、執行。

 

服務持續22年 身影幾乎遍及屏東

想不到又產生新問題，因為蘇醫師時間有限，都會壓縮時間趕在2到3天把全校學生看完，而家長都拿到一張回條，被學校逼著一定要去做檢查跟治療，限期一個禮拜繳交，導致這段時間，鎮上牙科都擠滿看診的學生跟家長。

剛好有家長來到蘇醫師的門診，一進門就大聲用台語抱怨：「醫師，學校實在有夠惡質，一個禮拜就要交回條，都客滿，怎麼交得出來？」她趁勢問：「學校要求怎樣？」家長說：「簡單啦，蓋個章，看一下就好。」

蘇醫師又發現「這不是我要的！」一定要接受完整的治療才有用，不能只流於形式，隨便應付。於是為了讓「質」與「量」並重，她就自己分流學生，把各個學校時間錯開，避免塞車。

由於校長每四年會輪調，調走後仍會跑回來拜託蘇醫師，繼續幫忙，所以幅員曾經拉的太廣，林邊、新園、佳冬都全包了，導致被院長關切，「一天到晚顧外面，醫院都沒有收入，牙科到底在搞什麼？」蘇醫師只好回頭向公會討救兵，幫忙進場協助學校。

但是離開之不久後發現，其實沒有錢，大家就不願意做事，蘇醫師還是向過去配合過的學校說：「需要的話，還是打給我吧！」由於熟悉有默契，雙方動作都很快，節省許多時間。

從民國82年開始每年持續做，一直到現在22年，東港、東隆、東興、海濱、以栗等小學，都有蘇醫師的身影，來幫學生做口腔檢查。並幫教職員、學生講授口腔保健衛生教育課程。

 

遇見特殊孩子 耐心鼓勵卸下心防

蘇醫師說，曾經遇到一個敗血症病人，有高度的自閉症，嘴巴都看不到牙齒，只剩下3顆牙，喪失咀嚼功能，於是引導到牙科門診治療，但病人就是堅持不肯開口，最後只能全身麻醉接受治療。

「這些族群也應該被照顧。」於是蘇醫師除了爭取在民國99年4月建置屏東第一家特殊需求者牙科門診專區，讓身心障礙者有親善無障礙的就醫環境，又想到「不能整組壞光光才來接受治療」，於是民國102年開始更到屏東潮州特教學校駐診。

蘇醫師說，身心障礙者只是對陌生人及環境抗拒，對自己熟悉的人就又很正常，，從照顧孩子延伸到照顧家庭，家庭才是問題所在，口腔只是表象之一，了解對方的需要，就從牙科能給的資源來幫忙。

首先教家長回去怎麼刷牙，一般人直覺上跟孩子面對面刷，但這樣反而很費力又不順手，一定要站同一側，從孩子背後將頭側放扶住來刷，才不會辛苦，因為每天都要照顧，要找到最正確舒服的方式。

駐診最困難的就是這群孩子會亂動，無法乖乖配合，要更花心思去應對，一邊唱兒歌「哥哥爸爸真偉大……」，或是不斷鼓勵「加油，你好棒……」來哄，都是常用手段，而且速度要快，否則孩子很快就不耐煩，一起身就跑掉了。

要換個方式跟特殊的孩子相處，不能讓他害怕或是產生反感，除了用請老師協助按住手腳來接受治療，也可以讓孩子穿上約束板來控制動作，由於看起來很像裝甲，就會引導孩子說：「變身成鋼鐵人，就會變勇敢，可以保護你唷！」

為什麼要去特教學校做這些事？蘇主榮說，長期觀察下來只有2到3成的家長關心自己的小孩，期望其他家長帶孩子去醫院治療的可能性低，才會直接將資源帶進特教學校，除了清潔洗牙，還可以教導刷牙技巧及簡單的治療。

 

一家都是醫生 在各領域貢獻所長

蘇主榮的父親蘇天賞醫師今年95歲，同時也是醫療典範獎得主，媽媽何淑也是醫師，家中4個兄弟姊妹也都是醫師。父親民國50年代在台中創設三樂婦產科醫院，父親取名「三樂」是希望，讓「產婦安樂、家屬歡樂及新生兒快樂」。

蘇主榮說，因為爸媽都是基督徒，每年都會固定1到3次跟著去做山地義診，南投原住民鄉及北投山區都經常造訪，從小家庭教育就種下服務的種子，不僅耳濡目染，自己也持續參加過3年以上。

蘇主榮出身醫師世家，大姊、大哥在台北臺安醫院當婦產科醫師，弟弟則在台中開一間小兒科診所，她強調，所有人都非常努力在工作職場上貢獻所長，私下也樂於服務，只是因為屏東資源較少，她做的事才被凸顯出來，並非自己比別人好。

「我做了什麼，我覺得不重要，而是從付出過程中，看到社會所需求的到底是什麼，才是值得大家探討的。」蘇主榮說，有時候總會有無力感，因為自己一個人能力有限，希望大家能注意到現在社會缺少哪些資源，哪裡有人需要幫助，往這方面去探討，讓社會更加美好。

 

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蘇主榮 小檔案

年齡：64歲
出生地：台中
學歷：中山醫學大學牙醫學碩士
高雄醫學大學牙醫學博士
澳門科技大學工商管理學系博士
現職：安泰醫院執行長
安泰醫院牙科身心障礙特別門診主治醫師
經歷：牙醫師公會全國聯合會理事
屏東縣牙醫師公會常務理事
美和科技大學兼任助理教授
安泰醫院行政副院長
基督復臨安息日會臺安醫院牙科主任
主要事蹟：設立屏東第一個特殊需求者牙科特別門診

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近況更新：

蘇主榮醫師過去主要服務對象為特殊需求者及校園兒童，現今則拓展至長照2.0的服務，擴張對長者照護的事工，動員所能運用到的資源，協助以團隊式的方式發展策略，讓更多的民眾能受惠。（109.8.13）