醫療奉獻獎 陳美惠

「哪裡有需要，就往哪裡去。」這是嘉義聖馬爾定醫院院長陳美惠修女，一生奉行的座右銘。成為修女至今44年，陳院長本著愛人助人的使命，跟著社會脈動，看到民眾需求，默默在嘉義推動醫療服務、公共衛生教育及社會福利等工作，救助無數貧苦無依的病患與弱勢家庭。

從小在天主教家庭成長的陳院長，早已在心中種下為主服侍的種子，高中時看到德蕾莎修女的一句話：「不管怎樣，總是要將你所擁有最好的東西獻給世界。」撼動年僅16歲、就讀嘉義女中的她，決定畢業後加入天主教中華聖母傳教修女會，立志當修女成為主的幫手。

一路走來陳美惠沒有因為修女的身分，僅局限在教會的事務，依著「怎為病人好，怎為員工好」，帶領聖馬爾定醫院1600名員工，推動許多與社區息息相關的醫療服務，提升民眾就醫的醫療水準。她說，能得到醫療奉獻獎這份榮耀光榮，是多人一起完成的，很感謝這麼多優秀員工，跟她一起把這樣的美好，呈現在大家面前。

「一件事情的產生，要去服務，就是看到需求。」陳院長說，當看到需求時就會去想幫助，去完成這一份需求。完成大學學業後的陳院長，即被派遣到嘉義崇仁護校擔任教師及教務主任，教授英文與護理倫理課程，當時學校尚是建設初期，除了教書還需負責學生的生活，相處下與學生的關係，就像家人或姊妹。

一次台灣區護理競賽中，陳美惠帶領學生從冠軍比到總冠軍，被主辦單位稱為「南部來的黑馬」，意外地打開崇仁護校知名度。由於崇護當時制度為高護，陳院長看到培育出的優秀專業護理學生，不能像大護有晉升為護理長機會，民國94年在她與學校積極努力下，順利改制為崇仁醫護管理專科學校，讓有志於護理一職的學生獲得可考取護理師工作，往護理界扎根發展。

 

賠錢也要做 改善偏鄉醫療環境

在崇護教學時期，陳院長看到偏鄉阿里山嚴重醫療資源不足，寒、暑假帶著學生上到阿里山，做衛生教育工作及幫鄉民義診。幾次經驗下來，看到山區居民在醫療上的無助，只要家庭有人生重病，孩子就會欠缺照顧，導致一個家就這樣破碎；而且一旦在山上發生事故，要送下山急救，簡直是在跟時間賽跑。

陳院長說，印像最深刻的是有回帶學生到阿里山深山村落服務時，聽到當地村長竟用廣播機，開心地向村民廣播說，「今天可以生病了，大夫來了。」她說，聽到時內心感到很心酸，因為在嘉義山下，走個兩三步就是診所或醫院，看病多麼方便啊！可是山上醫療不足，居民生病沒有權利要求大夫來，這現象加深院長要幫助他們的信念。

為服務偏鄉居民方便就醫，陳美惠先後創立了番路鄉「聖光診所」，與堅持賠錢也要做的「阿里山醫療站」，全年無休的急、門診服務與各村巡診，讓山區居民能就近看診，成為山區居民健康守護者；同時投入原住民部落社區健康營造，推廣戒菸、戒酒與預防保健衛生講座，使山地居民開始重視自己和家人的健康，降低罹患肝病與三高慢性病比例。

 

非專業不可 淘汰非專業老軍醫

位在嘉義市民權路上的聖馬爾定醫院，大家都知道這是「阿斗阿」修女蓋的醫院，初期是透過一點一滴的捐款，在辛苦的經營下，以精湛的醫療水平，在嘉義奠定良好的醫療服務基礎；因教會認為，醫院若能讓學有專長、精通醫院管理的人來管理醫院，才能創造更加完善的醫療水準，於是指派在崇護已服務10年的陳美惠，於1981年遠赴美國攻讀醫療管理碩士。

陳美惠院長於1986年學成歸國，接任天主教聖馬爾定醫院院長。那時她看到已建院20年的醫院內部，許多設備皆已老舊損壞，服務的民眾越來越多，員工工作環境開始壓縮，出現擁擠不堪情形。一心想改善此情況的陳院長，面臨最大也最現實的考驗「沒有經費」，與華淑芳修女到處去募款，卻四處碰壁。

儘管陳美惠院長心裡著急，卻坐困愁城，不知該向誰求助，常無助難過地掉下眼淚，她告訴自己：「再怎樣也要把醫院整理好。」咬著牙做了修女以往不敢，也不會做的大膽事情，就是「跑去跟銀行貸款！」問她當時怎麼敢這樣做，陳院長笑著說，「就是憑著一股勇氣！一塊磚、一塊錢的，漸漸把醫院環境設備整建翻修，汰舊換新。」她也因此成為第一個向銀行貸款的修女。

「請好的醫生，是我的責任。」陳院長因在美國接受最先進的醫務管理訓練，接管醫院後發現，很多醫生都是軍醫退休，她認為要提供給患者最好的醫療服務，醫師是最重要的關鍵。於是做了很大的決定，聘請接受完整醫學教育的專科新醫生，她回想，那時簡直向老醫師宣戰，雖然陣痛期很苦，但想到民眾能獲更佳的醫療服務品質，這一切都值得！

一場巨大陣痛的汰舊換新醫師，也讓聖馬爾定醫院在民國6、70年代，因婦科醫療服務品質佳、口碑好，當時嘉義的新生兒幾乎都是「聖馬寶寶」。除了婦科，陳院長有計畫性地，規劃醫院醫療服務藍圖，慢慢擴展其他重點科別，強化各專科醫師陣容，成立心臟科加護病房，使患者得到更周全的醫療照護。

 

全方位關懷 首創到宅沐浴服務

聖馬爾定醫院的醫療服務使命由華淑芳修女翻開了扉頁，並在陳美惠修女的手中漸漸茁壯，持續醫療品質的改善與提升，近年更以「全人關懷」的角度，帶領醫療團隊深耕嘉義，醫院全面電子化、引進ISO管理模式、發展連續性且完整性的健康照護與長期照顧，更從日本引進全台首創的到宅沐浴車服務。

陳院長到獨居老人及弱勢家庭做居家服務時，看到多數家庭因無設備，僅能幫臥床長輩擦澡，看到這景象，她感受到長輩洗澡的需求，陳院長帶著同仁到日本參觀，為長期臥床長者服務的到宅沐浴車後，立即引進全台首輛到宅沐浴車。有次受服務完的長者告訴他們說，「我沒有錢，我只能唱歌感謝你們。」歌聲下，院長及服務者感動得掉下眼淚。

醫院發展至今日的規模，路途中總會遇到瓶頸，要背負全體1600名員工的家庭生計的陳院長，這壓力對她來說，很重、責任也很大。

問她如何度過艱困，她笑著說，她會牽著員工的手圍成圈，一起祈禱共度難關。陳美惠院長臉上總是掛滿笑容，員工說院長就像是大家庭裡的「母親」，親切關懷每一名員工，和每一名來院的病患與家屬。陳院長不僅運用她的醫管專業，帶領醫院朝現代化的進步，一路秉持基督博愛精神造福需要的人，這樣的故事仍在進行中。

 

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陳美惠 小檔案

年齡：74歲
學歷：美國芝加哥De Paul University醫院管理研究所畢
現職：中華聖母傳教修女會總會長
天主教聖馬爾定醫院院長
崇仁醫護管理專科學校董事長
中華聖母社會福利基金會董事長
主要事蹟：關懷山區民眾，投入偏鄉醫療
營造高齡友善環境，尊重年長患者
設長青活力站，建立銀髮新樂園
引進團體家屋及到宅沐浴車，造福失能者及其家庭

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近況更新：

陳美惠院長在醫院、學校和基金會等機構服務，除了控管大局也常參與在機構裡頭的活動。除了關懷山區民眾，投入偏鄉醫療，也持續營造高齡友善環境，尊重年長患者，設長青活力站，建立銀髮新樂園，引進團體家屋及到宅沐浴車，造福失能者及其家庭，而從民雄山中村文康中心舊址活化再利用而成的「暖暖食堂」是聖母基金會繼去年鹿草暖暖食堂後，第2個食堂代表作，且食堂不只落腳在全縣長期照顧需求人數最多的民雄鄉，距基金會承辦嘉縣第1個社區整體照顧服務機構，露德家園日間照顧中心才一條馬路之隔，食堂每天供餐150人份，除現場用餐和送餐服務外，包括日照中心老人家也受惠。（109.8.13）